Política de devoluciones y reembolsos

Para todos los productos comprados en nuestros puntos de venta y a través de nuestro sitio web existe un plazo de hasta 15 días para efectuar cambios desde la fecha de la compra, los que se realizan con la presentación de la boleta y/o orden de compra, por prendas de la misma colección. no se hace devoluciones de dinero.

Nuestro equipo  se encargará de inspeccionar el producto para aprobar su cambio. Es importante destacar que el producto no puede tener señales de uso y/o deterioro pues esto impedirá la realización del cambio. Las solicitudes de cambio después de los 15 días no serán aceptadas.

Sólo es posible hacer un solo cambio dentro de los 15 días desde la emisión de la boleta, después de ese primer cambio no se podrán hacer más cambios.

deberán escribir a contacto@marielamir.cl con el asunto «Cambio de producto» para coordinar el proceso junto a nuestro equipo de asistencia al consumidor.

No nos adherimos al derecho a retracto. Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496